在保險機構執行社群媒體策略時需要記住以下五件事。

1. 選擇一個平台。

您可以加入的社群媒體平台並不缺乏。將你的精力集中在一兩個上，特別是如果你剛開始的話。排名前五的網站——Facebook、LinkedIn、X（以前稱為 Twitter）、Instagram 和 YouTube——提供了大量的受眾和大量的機會。

Facebook 和 LinkedIn 對於品牌知名度和社會認同至關重要。您的客戶希望在那裡找到您，如果他們沒有看到您的代理機構，他們肯定會找到您的競爭對手。 Instagram 和 X 是第二優先。如果你有時間的話，它們很棒，但不是必需的。如果您有影片內容，YouTube 是必須的。人們使用它就像搜尋引擎一樣來學習訊息，因此在那裡提供您的影片可以產生很棒的結果。

2. 真實性很重要。

社群媒體並不是一刀切的，所以你能做的最好的事情就是你自己。品牌真實性至關重要，觀眾會知道你是否想成為別人的樣子。在每個貼文中提供價值和您自己的個性，保持您的風格一致。無論您喜歡表情符號、正式語氣還是休閒方式，都要忠於您的品牌聲音。

3. 在適合您的情況下發布。

人們經常詢問我們何時以及多久發文。對於日期和時間有很多不同的看法，這取決於您是專注於 B2C 還是 B2B、您所在的平台以及其他因素。首先，最好的頻率是你可以一週又一週堅持的頻率。如果是每週三，那就太好了！每個工作日？驚人的！介於兩者之間的東西嗎？完美的。您知道您的機構用於創建、安排和監控社交活動的頻寬，這才是最重要的。

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一旦掌握了良好的節奏

就可以嘗試一些策略。在星期二而不是 全國閱讀愛好者日：團隊的推薦 星期三發帖，看看您的參與度是否有變化。嘗試早上而不是下午。您可以測試和迭代幾乎所有內容，因此嘗試新的內容並根據結果根據需要進行調整。請記住，如果您的經驗 英國數據 表明情況並非如此，那麼專家的說法並不重要。

4. 提供價值比促銷更重要。

對於您的內容應該有多少是促銷性的而不是教育性的，有不同的意見。有人說 80% 的材料應該嚴格提供價值，只有 20% 應該是您機構的廣告。其他人則將該比例設定為 70%/30%。其他人則在其中添加另一個數字來表示策劃內容，這意味著您要與受眾分享的第三方創建的文章和資訊。 （我們認為策劃的內容可以與教育或增值內容混為一談。）無論您選擇什麼比例，都要明白提供價值是對您、您的品牌和您的思想領導力的廣告。人們會欣賞您的專業知識，這就是您可以要求的最好的廣告。

5. 要求您的團隊參與。

除非您是單人商店，否則您的社交媒體工作應該透過企業頁面而不是個人帳戶進行。這不僅可以讓您在幾乎每個平台上獲得更好的功能，包括獲得付費職位的機會，還可以讓您的員工更輕鬆地參與其中。考慮透過 Slack 或電子郵件等內部溝通管道分享您發布的內容，讓您的團隊知道該機構發布的內容，以便他們可以將其分享到他們的網路。這對於 LinkedIn 上的製作人尤其有幫助。

保險機構的社群媒體不一定很複雜。慢慢開始，然後隨著時間的推移，當您了解更多有效的方法時，添加您的策略。對你的機構保持一致和忠誠，最重要的是要有耐心。結果不會在一夜之間發生，但最終會發生。雖然投資報酬率可能無法直接歸因於特定的貼文或活動，但品牌知名度和您作為社群思想領袖的聲譽所帶來的無形效益是無可比擬的。

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